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内蒙古物业公司​收费流程,物业公司怎样收取物业费~

2020-06-22 10:58:05

内蒙古物业公司服务费用本身就是用于小区的正常运转和发展,也是小区赖以存在和正常运转的物质基础。物业收费工作是业主和物业企业都十分关心的物业收费的问题,物业收费工作的顺利进行,直接影响着物业公司的经济状况和服务质量,也影响着小区业主的居住体验,所以建立高效的物业收费工作流程尤为重要。下面介绍一下物业收费流程,物业公司怎样收取物业费。

1、制定费用收取计划:本项目物业管理费按季度收取,管家部每收费季度前一个月制定费用收取计划,入伙费用的收取方式详见《入住管理程序》,物业公司于每季度首月5号向业主发出《付款通知单》,业主在收到通知书20日内到接待中心缴纳或电话告知管家上门收取,特约有偿服务费执行各有偿《物业流程》;

2、收费工作的实施:财务部于收费季度前一个月10日前负责编制《付款通知单》转至管家部,管家部于每季度首月5号向业主发出《付款通知单》,业主按管理费账单上注明的缴费日期缴费;

3、定期汇总收费情况上报:财务部负责根据收费情况编制《付款情况汇总表》上报总经理,区域管家根据客户拒缴费原因每月编制并更新《客户欠费原因分析表》上报管家部经理,管家部经理汇总后上报总经理助理和总经理;

4、制定相应利于催缴的措施:总经理负责组织相关部门根据《客户欠费原因分析表》中所述问题进行分析,采取相应措施利于催缴工作,或者予以客户一定的优惠,总经理助理每周以会议形式听取管家部催款汇报,并安排落实具体催缴措施;

5、实施利于催缴的措施:内蒙古物业公司管家部采取电话沟通,传真、上门催缴等形式进行费用的催收并形成《催款跟进记录》,每月根据实际情况予以更新,超过《付款通知单》上规定的缴费时间的,管家部将向客户发放《催款函》,并要求业主在催款函复印件上签收,并知会业主从逾期之日起每日加收应缴费用的千分之几作为违约金;逾期三个月不缴纳者,由管家部经理、总经理助理亲自与客户商谈并进行催缴;逾期半年不缴纳者管理公司将向客户发放《催款律师函》,并要求业主在《催款律师函》复印件上签收,管理公司可采取必要的法律手段追缴管理费,;

6、催缴工作:当管家接到客户付款信息时,通知财务部收费,必要时由财务部或管家部上门收费;

7、记录存档

(1)财务部和管家部将账单、收费单、凭证分别收入业主档案;

(2)管家部每月将《客户欠费原因分析表》及《催款跟进记录》上报总经理助理及总经理;

(3)所有催款函及律师函,存入客户分户档案中留存,《客户欠费原因分析表》及《催款跟进记录》单独存放,每年装订成册保管。

以上就是物业收费流程,物业公司怎样收取物业费的介绍,蒙悦物业是一家物业费收缴综合服务商。秉承以“打造信用生态,构建诚信社会”的发展理念,运用独特的商业模式和创新的思维理念,在催缴物业费过程中,架起一座物业公司与业主之间的桥梁,通过法,理,情化解物业公司与业主之间的矛盾误解,努力达成共识,为共建美好家园,和谐社区而努力。内蒙古物业公司欢迎合作洽谈!物业收费流程,物业公司怎样收取物业费

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