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内蒙古物业公司聊一聊物业管理的内容有哪些

2021-11-11 17:50:23

内蒙古物业公司每一个小区都有物业,一旦出现难以解决的问题,可与物业协商解决。

什么是物业管理的内容?

1.公共服务。

(1)接待:物业管理人员穿戴统一的标识,仪容端庄,衣着整洁,表情自然亲切;对业主一视同仁;接待时积极热情。

(2)规范;使用文明用语。对于业主的投诉和求助要有耐心细致,收费项目要及时说明服务标准、服务方式、收费标准等,要征询业主的意见等。

(3)值班:物业管理公司应当建立健全的值班制度和值班制度,24小时值班。

2.设备维修和管理事务。

(1)巡检:对房屋共用部分.设施设备.道路.绿化等进行全面检查,掌握房屋设施和设备的完损情况,对房屋的完损程度作出评价,对不合格的地方要重点检查。

(2)维修管理:房屋外观完好整洁;小区内有明显标志及引路方向平面图;无违反城市规划的违章建筑;建立回访制度和回访记录;房屋资料档案;管理完善;住户档案等。

3.清洁管理。内蒙古物业公司电话

(1)环境卫生:小区内环境卫生设施齐全,设有垃圾桶.果皮箱子.垃圾中转站等清洁设备;进行标准化清扫保洁,垃圾日积月累;不违反规定饲养家畜及宠物。住宅公共楼梯.扶栏.过道.地下室及其他地方保持干净,不能堆放杂物及占用;无摊点.广告牌.乱贴.乱画现象等。

(2)绿化管理:小区公共绿地.庭院绿地和道路两旁绿地合理分布,花坛.树木配置适当。

4.安全预防。

(1)全职安全护卫人员受过安全护卫知识和技能的训练,训练有素,掌握基本的安全护卫技能,熟悉物业管理和相关法律法规,定期进行安全防范学习,提高安全防范能力。

(2)设立门卫,管理出入车辆.来访者登记,拒绝业主拒绝来访人员和未经业主委员会批准的商贩进入。

(3)内蒙古物业公司制订紧急事故处理计划,包括火灾.爆炸、地震、炸弹威胁、安全疏散和电梯应急等。

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