内蒙古物业公司的权责范围

在住宅小区里有很多小区业主感觉：我即然早已交了物业管理费，那麼，我家中无论什么事情，内蒙古物业公司都应当管，不然，凭啥叫我交物业管理费？

也有一些小区业主对物业管理服务不理解，有的把物业管理公司当做产权年限企业，有的把物业管理公司当做房地产业房地产商，有的把物业管理公司当做政府部门有关工作部门，有的把物业管理公司当做有关的营运商。

这种不正确的意识，造成很多小区业主把与住宅有关的义务都推倒物业管理公司的身上，把物业管理当做“筐”，凡与住宅相关的事都往里装，并经常以此为由，拒缴物业管理费，造成小区业主与物业管理中间分歧持续、纠纷案件持续。

因而，正确对待什么叫物业管理费？物业管理费包括哪些？物业管理费不包含哪些？什么事是物业管理公司的事？什么事房地产商和供电供电系统气路通信单位的事？什么事是社区居委会、公安局、城管等政府部门工作部门事，有利于大家分辨是非、解决物业管理分歧和纠纷案件。

正所谓：你是小区业主，我是物业管理，契约书社会发展，有约在先，有一些话大家或是事前说清晰的好，以防之后有误解，发生争执和纠纷案件。

一、先，大家先而言说什么叫物业管理费？物业管理费包括啥？不包含啥？

（一）什么叫物业管理费

搜百度那样表述的：物业管理费又被称为物业管理服务附加费或物业管理费用，就是指物业管理公司依照物业管理合同书的承诺对房子及服务设施机器设备和有关场所开展检修、保养、管理方法，维护保养有关地区内的清洁卫生和纪律而向小区业主或应用人扣除的花费。

（二）物业管理费包括啥？

一般来说，物业管理费关键包含下列好多个一部分：

1、物业管理服务地区的园林养护花费；

2、物业管理服务地区的日常保洁花费；

3、物业管理服务地区的纪律维护费；

4、办公费用；

5、物业管理同用设施、同用位置的日常运作、维护费；

6、物业管理服务公司固资折旧费；

7、物业管理同用设施、同用位置及群众义务保费；

8、管理服务工作人员的薪水、社保和按照规定获取的福利费用等；

9、经小区业主愿意的其他花费。

（三）物业管理费不包括啥？

很多小区业主对物业管理费的认知能力都是有一个错误观念，便是觉得物业管理费里任何东西都包括，但实际上 并不是这样，下列好多个层面就不包含在物业管理费里：

1、住房內部设备设备维护花费。实际上 就是，假如你家中的灯泡坏掉、自来水龙头坏掉、马桶堵塞等，物业管理公司是不容易管的，由于这不归她们管，并且即便物业管理为你们给予了这种售后维修服务，她们也是能够收费标准的。

2、因建筑质量造成的诸多难题而造成的花费。例如渗漏、渗水、缝隙等，物业管理也是无论的，可是她们有责任替你向房地产商体现，随后你能再与房地产商商议解决这种难题。

3、公共区域机器设备的大中型修花费及重特大构件更换等费用。公共区域机器设备的大中型修花费及重特大构件更换等费用也不包含在物业管理费里，可是可以用房屋维修基金处理。

二、次之，大家而言说什么事是小区业主自身的事？什么事房地产商的事？什么事有关部门的事？什么事是有关公司的事？

1、这种事是小区业主自身的事

家中的门窗子、窗门门把坏掉，进水阀、自来水龙头坏掉，电源开关坏掉、电源短路了，座便箱水泵压力开关不太好用，房间内墙皮脱落了这些，这种单独立户之内的小区业主自购一部分，检修也罢，拆换也罢，全是小区业主自身的事，并不是物业管理公司的事。

以往，房子的使用权是政府部门或产权年限企业，这种事都该政府部门或产权年限企业管，如今房子的使用权是小区业主，使用权内的事（不包括一共有位置和同用设备）都该小区业主自身管。

这种事还可以授权委托物业管理公司，但不属于物业管理公司的管理服务范畴，而归属于服务范畴。

此外，举办业主委员会、大选业委会、聘用或辞退物业管理公司、签署物业管理授权委托服务协议、制订管理方法通信规约等，这种也全是全体人员小区业主的事。

2、这种事是房地产商的事

质保期内，及其质保期内没修完的房屋裂缝、房子反霜、排烟道漏烟串味、墙壁或屋顶防水、洗手间和餐厅厨房防潮等难题，全是房地产商的义务，与物业管理公司没有关系。

因为新创建住宅小区的物业管理公司绝大多数归属于房地产商，许多小区业主把应由房地产商承担的难题都计入物业管理公司的账上，觉得物业管理服务服务项目不及时。实际上 ，房地产商将房子卖给小区业主后，房屋所有权归属于小区业主而不属于房地产商，是挑选房地产商隶属的物业管理公司或是挑选别的的物业管理公司，由小区业主根据业主委员会来决策。也就是说，无论是房地产商隶属的物业管理公司或是别的物业管理公司，也不担负应由房地产商担负的义务。

3、这种事是有关部门的事

具体指导小区业主举办业主委员会、管理方法监管物业管理服务服务项目、调整物业管理矛盾纠纷、依法查处小区业主家中失窃、违章处理构建、违反规定改裝修住宅、小区业主占有绿化和路面这些，这种事是政府部门主管机构、街道、管辖区公安机关的事，并不是物业管理公司的事。

这种事儿，有的与物业管理公司沒有立即关联；有的物业管理公司有义务相互配合和帮助有关部门工作中；有的物业管理公司有义务监管、劝阻或向主管机构汇报。

4、这种事是有关公司的事

小区业主家中的供电、供电系统、气路、采暖、电話、互联网、有线数字电视等层面的难题，由社会发展公用事业公司或营运商承担处理，也不是内蒙古物业公司的事。

《物业管理条例》明文规定，“物业管理服务地区内，供电、供电系统、气路、供暖、通讯、有线数字电视等企业理应向终端用户扣除花费”。因为现阶段城市供水、供电系统等公司在收费标准时，仍看汇总表收费，并由物业管理公司按单独立户表代办代缴，一些小区业主就觉得是物业管理公司收水电气，事实上是物业管理公司替小区业主缴费，替供电、供电系统、采暖等公司收费标准。因而，一方面，物业管理公司不可以将水、电、气费与物业管理附加费捆缚到一起收；另一方面，供电、供电系统等公司也应当交给物业管理公司一定的业务费。

现阶段，供电、供电系统公司除免费占有物业服务公司的人力资源管理外，还由物业服务公司和小区业主担负汇总表与单独立户表中间的高额价差，加剧了物业服务公司和小区业主的财政负担。

三、终，大家再而言说什么事是物业管理公司的事？物业管理公司理应执行什么责任？

《物业管理条例》要求：物业管理服务是小区业主和物业管理公司按物业管理合同书承诺，对房子及配套设施的设施和有关场所开展检修、保养、管理方法，维护保养物业管理服务地区内的清洁卫生和有关纪律的主题活动。换句话说，物业管理公司是依据物业管理合同书中承诺的服务和服务标准，为小区业主给予质价相符合的服务项目。

物业管理公司在物业管理主题活动中理应执行以下责任：

1、依照物业管理合同书、国家相关物业管理的标准给予物业管理；

2、在小区业主、物业管理应用人应用物业管理前，将物业管理的同用位置、同用设施的操作方法、维护保养规定、常见问题等相关要求书面形式告之小区业主、物业管理应用人；

3、依照法律法规、政策法规的要求和物业管理合同书承诺搞好物业管理地区内的安全防护工作中；

4、按时对物业管理的同用位置、同用设施开展保养，依照物业管理合同书承诺机构检修；

5、对物业管理地区内的违反规定违规操作开展劝说、劝阻，并向相关行政部门主管机构汇报；

6、法律法规、政策法规要求和物业管理合同书承诺的别的责任。

小区业主和物业管理公司相关物业管理服务服务项目的根据便是物业管理合同书，假如物业管理公司沒有执行物业管理合同书，损害业主权益，小区业主可规定物业管理公司期限整顿。对小区业主规定处理的物业管理合同书承诺之外的事，物业管理公司应积极主动与相关层面体现沟通交流，争得使难题获得处理。

规定内蒙古物业公司担负物业管理合同书外的工作中，都归属于变向侵吞物业服务公司和众多小区业主的利益。