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家政服务有哪些规范,呼和浩特物业管理为您介绍

2021-10-27 11:15:38

呼和浩特物业管理保洁,是我们每个人都要做的事情,我们的生活中不能缺乏保洁,这是我们必须要明确的事情,保洁对我们每个人来说是非常重要的事情,在我们的生活中发挥了重要的作用。家政保洁首先可以将家里做一个全面无死角的杀菌处理,随后是对房间的家具清洗,对沙发等上的杀菌处理、脏东西处理。例如地毯,自己清洗,有没有老感觉没清洗干净。平常的地毯天天接触脚底或者鞋底,或者吃的食物屑,基本都掉在里面,里面特别容易滋生各种细菌,还有一些乱七八糟的微小垃圾,长时间不清洗干净,里面的细菌,你只要是用显微镜观看,便能发现那就是另一个世界,各式各样的生物,各式各样的细菌,脏都超乎你的想象,而且你清洗没有专用的工具又清洗的不干净。

家政保洁还可以对家里的家电进行一个清洗,例如冰箱清洗、油烟机清洗、空调清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、饮水机清洗等,这些家电,你肯定不敢乱清洗,不然会导致不能用,或者不敢使用了,而且你敢确定你会拆?下来后会清洗?清洗后能安装回去?安装回去后能使用?是不是存在太多的可能性,所以这时候家政保洁的好处就体现出来了。

服务人员要求 

(1)保洁工作的完整性,要确保保洁到百分之100全覆盖,无死角、无遗漏,完整地清理各个区域的环境卫生,及时的转运各类垃圾,不产生任何残留垃圾,提供一个整洁完整的工作、生活环境。

(2)保洁工作的及时性,保洁人员要马上清理各处环境卫生,随时保洁,保持保洁工作的及时性。呼和浩特物业管理价格

(3)保洁工作的有效性,在清洁服务过程中,我们将加强员工的业务能力和综合素质的教育,杜绝应付行为的发生,确保各项保洁工作的有效性,使每一项工作做到实处,使每一个环境清洁卫生。

(4)保洁工作的真诚性,对于我们工作中的不足,我们将虚心听取各方的意见,认真接受采纳,并积极主动地回访客户对我们工作的意见,认真对待,及时处理。

 保洁员行为规范

(1)时刻保持仪表端庄,精神饱满,动作敏捷,工作中不喧哗。不嬉闹,行走靠左,不并排,礼让顾客,从规定员工通道出入。

(2)工作时不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。

(3)坚持“优质服务,顾客至上”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识。

(4)对待顾客的问询,要有问必答,自己回答清楚的问题应将顾客带到服务台,由有关人员接待。

(5)不随地吐痰,乱仍纸屑,不在公共地方吸烟,禁止乱丢烟头。

(6)呼和浩特物业管理不得将工具沿地拖行或扛肩上行走。

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